in data 04-01-2024 11:16 AM
in data 04-01-2024 02:40 PM
Ciao Tommy5000,
alla luce di quanto è stato indicato, è opportuno precisare in cosa consiste esattamente la funzione Screen Curtain.
Attivando questa funzione, infatti, si ha la possibilità di tenere le app in esecuzione anche quando lo schermo è spento: ciò viene spiegato anche nella schermata dedicata su Good Guardians ⬇️
Alla luce di ciò, tale funzionalità non incide sullo spegnimento dello schermo in sè: il display si blocca in automatico basandosi unicamente sul tempo impostato dall'utente mediante il seguente menu ⬇️
Se lo spegnimento schermo è impostato, ad esempio, su 30 secondi, è possibile modificare l'impostazione e scegliere intervalli di tempo più ampi come, per esempio, 5 o 10 minuti.
Per quanto riguarda l'incidente, mi dispiace molto per quanto è accaduto. Ricorda che, se vorrai riparare il display, potrai fare riferimento ad un centro di assistenza autorizzato di zona.
Se lo desideri, potrai indicarci il C.A.P. della tua città, in modo tale che potremo consigliarti il centro di assistenza autorizzato più vicino; in alternativa, puoi ricercarlo in autonomia cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
In alternativa, puoi acquistare la riparazione direttamente online mediante il servizio Smart Repair, con ritiro e consegna del prodotto riparato a domicilio:
https://www.samsung.com/it/services/smart-repair/
Restiamo a disposizione!
Ciao
in data 04-01-2024 06:18 PM
in data 05-01-2024 10:52 AM
Ciao paco132,
ci dispiace apprendere ancora una volta che la nuova versione software non sia di tuo gradimento.
Ti abbiamo fornito alcune precisazioni all'interno di questo thread:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/aggiornamento-android-14/m-p/8861494#M46119
Ciao
in data 05-01-2024 11:01 AM
in data 05-01-2024 11:21 AM
Ciao paco132,
benchè tutti gli aggiornamenti vengano sottoposti a severi test, in alcuni casi, possono presentarsi degli inconvenienti che siamo assolutamente pronti a risolvere.
Il caso di cui parli è già stato seguito su questa discussione e, come è stato indicato, tale condizione è già oggetto di verifica da parte del reparto sviluppo che provvederà a rilasciare un aggiornamento correttivo:
Se hai ulteriori dubbi, ti chiedo di proseguire su quella discussione, al fine di non andare off topic su questa che tratta un argomento del tutto differente.
Grazie.
Ciao!
in data 05-01-2024 11:27 AM
in data 05-01-2024 11:33 AM
Ciao paco132,
il link fornito risulta essere funzionante: se stai scrivendo dall'app Samsung Members e riscontri degli errori, prova ad aprirlo mediante browser.
Se hai ulteriori difficoltà, ti invito a scrivermi in privato, al fine di non continuare ad andare in off topic su questa discussione che tratta un argomento differente.
Grazie per la collaborazione.
Ciao