Schermo spento A52

[Fabio9871]

Dopo una caduta,il telefono non si accende. Facendo pressione sul tasto,vibra poi il nulla.

[justjoseph]

Buongiorno, ti consiglio di provare a effettuare un riavvio forzato del telefono. Per fare ciò, tieni premuti contemporaneamente il tasto di accensione e quello del volume giù per almeno trenta secondi.
Se dopo ciò non riesci comunque a visualizzare lo schermo, significa che c'è un guasto hardware e devi recarti presso un centro assistenza autorizzato.

[Fabio9871]

Ho fatto esattamente così,ma nulla

[justjoseph]

Allora con ogni probabilità, si tratta di un problema hardware, e non puoi fare altro che recarti ad un centro assistenza autorizzato.

[Fabio9871]

Sto provando da PC con Wondershare Dr.Fone

[Fabio9871]

Collegando con usb

[Andrea_C1]

Ciao a tutti,

Fabio9871, sono davvero spiacente per l'inconveniente che stai riscontrando con il tuo dispositivo. 

Considerando la tipologia di errore e l'esito delle prove svolte, non posso che confermare quanto anticipato dall'utente @justjoseph, che ringrazio per l'intervento. 

In questo caso, infatti, è opportuno recarsi presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato per poter richiedere una perizia sul dispositivo. 

Clicca qui per trovare il Centro più vicino, ti basterà inserire il CAP del tuo comune:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Tienimi aggiornato, grazie!

Lo Staff Expert rimanea  completa disposizione.

A presto! 

[Fabio9871]

Ho risolto. Era rotto il display,che ho provveduto a far sostituire in mezz'ora...pur di non impazzire tra dati sensibili,password e autorizzazioni varie.

[Andrea_C1]

Ciao Fabio9871,

sono davvero lieto di sapere che tu abbia risolto!

Ti ringrazio per aver condiviso qui la tua esperienza e il tuo feedback. 🤝

Rimango a disposizione per eventuali ulteriori necessità.

Buona giornata!