Scherm problemen en pagina's blijven hangen

[Arley66]

Goededag ik heb een A14 mij toetsen bord/scherm reageert soms erg slecht het beeldscherm blokeert soms , pagina's die blijven hangen en waar je niets mee kan doen . Alles uit getest alles goed. Geen schade ,maar hele vreemde acties soms . Updates goed . Ik begrijp er niets van . Iemand anders met dezelfde problemen?? Ik heb nog garantie!

Vriendelijke groet Arley. 

[Rohit · Accepted solution]

Hoi @Arley66 , heb je er een screen protector op toevallig? 

Kan je eens proberen of het in de veilige modus ook zo is?
Veilige modus:
https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/hoe-kan-ik-mijn-toestel-starten-in-veilige-modus/

[Arley66]

Heb ik gedaan en een app verwijderd en volgens mij is het opgelost, nu ik zit te typen en ik denk dat het de app is geweest hij reageert veel beter is weer snel en gaat volgens mij oké 😀

[Rohit]

Nice! Goed dat je er zelf bent uitgekomen! Fijne dag verder.

[Arley66]

Nee geen screenprotector maar het is volgens mij is het opgelost. Een app verwijderd en opgelost .

[LutraEen]

Hoe ben je er in de veilige modus achtergekomen welke app het probleem was? En welke app was het?