Sbloccare pin accensione Samsung a13

[oliva38]

Non riesco ad accendere lo smartphone a13. Mi chiede una password di 4 caratteri con almeno 1 lettera

[Andrea_C1]

Ciao @oliva38,

ti do il benvenuto nella Community Samsung!  🤝

Con forte probabilità, tale schermata si riferisce alla password utilizzata per la configurazione della Schermata di blocco del dispositivo. 

Laddove all'interno del tuo dispositivo fosse presente un account Samsung ti suggerisco di provare ad utilizzare il nostro servizio Find My Mobile.

Find My Mobile è un servizio che permette agli utenti di localizzare ed eventualmente sbloccare smartphone in cui è stato inserito un Samsung Account e che abbiano l'impostazione di sblocco remoto attiva. 

Trovi qui la pagina dedicata:

https://findmymobile.samsung.com/

Sarà sufficiente aprire da un browser su PC il link indicato ed effettuare l'accesso con l'eventuale Samsung Account inserito nello smartphone. Apparirà un elenco di dispositivi sulla sinistra, tra cui il tuo Galaxy A13. Tra le varie voci disponibili potrai trovare quella relativa allo sblocco del dispositivo. 

Laddove non avessi la possibilità di effettuare tale procedura, sarà necessario recarsi presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato per poter richiedere una perizia sul dispositivo. 

Clicca qui per trovare il Centro più vicino: 

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Fammi sapere, grazie.

A presto! 

[Dafina1985]

Non risco aprire il mio telefo blocco schermata.. e non a messo io...

[laconosciamo]

A quanto pare è un difetto. Il mio ha 3gg e si è bloccato senza motivo. ora dovrei perdere tempo e denaro per colpa di Samsung. Lo ridarò ad Amazon. E sono 3 dispositivi Samsung che mi hanno deluso. Per fortuna questa volta vale poco.

[Riccardo_F]

Ciao laconosciamo,

ti do il benvenuto in Community!

Mi spiace per questa situazione. Avrei necessità di capire meglio alcuni punti.

Innanzitutto: il sistema non riconosce più la password o il PIN che hai inserito?

Inoltre: hai avuto la possibilità di provare a sbloccare il dispositivo usando Find My Mobile?

Qui il link per la piattaforma:

https://findmymobile.samsung.com

Tienici aggiornati, ciao!

[dala1943]

Come posso sbloccare il galaxy a13. I chiede una password di accesso di 4 caratteri e non posso nemmeno spegnere perché mi chiede la password non posso fare nulla

[Gloglo50]

Non riesco a togliere la schermata di blocco dal Samsung A13 perché non mi dà la possibilità di accedere a "nessuno" o a "trascinamento"

[Michele_P]

Ciao Gloglo50, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Potresti descrivermi meglio la situazione? Cosa intendi con il non riuscire ad accedere alle varie tipologie di blocco?

Appare un messaggio di errore, e se si, quale?

Fammi sapere, resto a disposizione 🙂

Buona giornata!

[Bambolina21]

Buongiorno e auguri di Buon Natale
Segnalo che su :
https://findmymobile.samsung.com , non si ha la possibilità di sbloccare uno smartphon, ho 3 dispositivi registrati i quali riuscivo a gestire tranquillamente tramite link , oggi ho necessità di sbloccarne uno in quanto ho dimenticato pin , il sistema identifica solo bloccato, non da più la possibilità di sbloccarlo ,e nel momento in cui vado a cliccare mi chiede l'aggiunta di un ulteriore pin ma, senza ahimè sbloccarmi lo smartphon.
È possibile avere info in merito grazie

[Stefoleo]

Mia figlia non ricorda la password di sblocco schermo come posso fare?