Samsung A33 non funziona più la connessione dati

[Tefytefy]

Buonasera! Ho fatto aggiornamento software al mio A33 e subito dopo il telefono non si connette più. Funziona solo la connessione dati. 

Già chiamato il mio operatore ma a loro non risulta nessuna anomalia.

Qualcuno di voi ha lo stesso problema?

[Atlantide]

Verifica che il wifi dello smartphone sia attivo. Riavvia il router e il telefono e magari prova con qualche altra rete wifi.

[Tefytefy]

La connessione wifi funziona. È la connessione dati che non funziona.

[Atlantide]

Sopra eea scritto che solo la connessione dati funzionava....cmq puoi verificare che la connessione dati sia attiva andando in impostazioni e poi connessione. Magari se poi vai in reti mobili e poi profili e verifichi che ci sia il tuo operatore attivo è meglio

[Tefytefy]

Ecco...sono andata su profili e le impostazioni del mio operatore non c'erano più. Possibile che con aggiornamento software del telefono si siano resettate?
Comunque grazie x l'aiuto.

[Atlantide]

Può succedere che si resettino. Sul sito dovresti trovare le indicazioni per ripristinare tutto

[Tefytefy]

Si si già fatto e ora funziona! Grazie!

[Atlantide]

Prego

[Claudia_S]

Ciao,

@Tefytefy, ti do il bentornato in Community!

Sono felice di riscontrare che i suggerimenti che ti ha gentilmente fornito @Atlantide siano stati risolutivi.

Resto a disposizione nel caso in cui dovessi avere necessità di ulteriore supporto.

Ciao!