Samsung A33 5g difetto scheda madre!

[Assia83]

Si da subito dopo l'acquisto la scheda madre mi ha dato problemi, e mi dicono che va sostituita sono Amareggiata

[Luke_183]

Ogni cosa può essere difettosa, indipendentemente dal prezzo

[Andrea_C1]

Ciao @Assia83,

ho risposto qui al tuo messaggio:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/spegnimento-continuo/td-p/6785177/page/3

Rimango a disposizione.

A presto! 

[Assia83]

Il centro assistenza che mi deve cambiare la scheda madre difettosa e in garanzia perché il cellulare è nuovo, aveva ordinato il pezzo per domani, mi chiamano oggi dicendomi che è arrivato, poi dopo poco mi richiamano dicendomi che non era il mio è che nel magazzino Samsung non sono disponibili se ne riparla forse martedì.....no comment

[TonyGuaro]

Se il buongiorno si vede dal mattino.. andiamo bene...che tristezza..

[Wroom]

Pensa qualche anno fa chi ha comprato ferrari, 300mila euro e più di macchina per poi ritrovarsi con un diffetto alla pompa di benzina che in alcuni casi faceva incediare l'auto ed infatti alcune hanno preso fuoco

Non c'entra il prezzo, queste cose possono capitare su tutto

[Michele_P]

Ciao Assia83,

mi spiace per questo piccolo qui pro quo.

Ad ogni modo, se la parte di ricambio è stata già ordinata non tarderà ad arrivare, e l'intervento potrà esser completato a stretto giro.

I nostri tecnici avranno cura di informarti prontamente.

Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Assia83]

La samsung doveva cambiarmi direttamente il telefono. Ho comprato un telefono nuovo non usato

[Michele_P]

Ciao Assia83,

capisco il tuo disappunto ma devo informarti che la garanzia convenzionale Samsung prevede la riparazione e solo laddove non applicabile, la sostituzione.

Le condizioni di garanzia prevedono infatti eventuali parti di ricambio che sono rigorosamente nuove: né usate, né rigerenate, certificando quindi il disposivo come conforme al nuovo prima della riconsegna, previo ciclo completo di test hardware e software.

Essendoci un intervento in corso è dunque necessario attendere.

Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata.

[Assia83]

Se decido di comprare una cosa nuova e non usata è perché non voglio alcun tipo di problema

[Assia83]

😩