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Samsung A21s si spegne da solo

(Argomento creato il giorno: 20-01-2023 12:05 AM)
196 Visualizzazioni
Marwa02
Student
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Ciao, il mio cellulare e da mesi che si spegne e riaccende da solo per più volte al giorno ( come minimo 6 volte) il cellulare che l'ho da 1 anno è qualche mese.
Come posso risolvere il problema?
2 Risposte
MM130486
Voyager
Opzioni
Senza sapere il motivo per cui il tuo dispositivo si riavvia è un pò difficile risolvere il problema, in quanto parliamo di tecnologia, non di magia, quindi nessuno ha la sfera di cristallo per vedere il motivo per cui il tuo dispositivo si riavvia, ma magari installando un applicazione che ti permette di leggere il registro delle attività del sistema (Logcat Reader) e poi postando qui le screenshots delle attività precedenti al riavvio, a parte me se c'è qualche altro sviluppatore qui nel team esperti di samsung si può vedere l'errore che causa il riavvio del tuo dispositivo e magari anche risolverlo.

Logcat Reader (Google Play Store):
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dp.logcatapp
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Veronica_F
Expert
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Ciao Marwa02,

ti ho fornito supporto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/si-spegne-da-solo-il-telefono/td-p/4174702/page/...

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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