SAMSUNG A20 - NO FUNCIONA EL TECLADO TACTIL

[ANDREA DN]

Hola, tengo un samsung A20, no funciona el teclado táctil y no puedo ingresar mi contraseña de desbloqueo de pantalla.

Alguna sugerencia que me ayude provisoriamente?

[Trokko]

Buenas tardes.
Prueba a Restablecer Ajustes de Accesibilidad desde Ajustes>Administración General >Restablecer y Reinicia.
No pierdes datos.

[ANDREA DN]

Hola, gracias por tu respuesta, el problema es que ni siquiera puedo acceder a los ajustes porque no puedo desbloquear la pantalla de inicio debido a que no funciona el teclado táctil.

[Trokko · Accepted solution]

Prueba con un reinicio forzado manteniendo pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el logo de Samsung. Suelta el botón y se reiniciará.
Desconozco si esto solucionará El problema.

[ANDREA DN]

Funcionooooooo, agradecida por la ayuda...  De todos modos, ya se que debo ver pronto otro equipo. Graciasssss

[Trokko]

No se merecen, para eso está la Comunidad. A seguir disfrutando de tu Galaxy. 😉

[Tudor-P]

@Trokko 👏😁