in data 27-09-2022 08:37 AM
in data 27-09-2022 09:20 AM
Ciao mame32, benvenuto sulla Community Samsung!
Per capire di più sulla tua situazione ho la necessità di farti alcune domande.
Hai indicato che il tuo A13 <<non legge la sim>>: dopo averla correttamente inserita, quindi, appare un messaggio che ti avvisa dell'assenza della stessa?
Quando ti trovi sulla schermata di blocco, nella barra di stato appare la voce "Nessuna scheda SIM - Solo chiamate di emergenza"?
In tal caso, potresti dirmi se hai provato a verificare se tale comportamento si presenta anche provando a utilizzare una sim diversa? Si tratta di una prova fondamentale al fine di escludere un possibile malfunzionamento della SIM.
Inoltre, poichè si tratta di un telefono dual-sim, prova a verificare se tale comportamento si presenta a prescindere dallo slot utilizzato.
Ricorda che gli slot utilizzabili per la SIM sono quelli che vedi in questa immagine, contrassegnati dalle frecce:
Lo slot vuoto, invece, è quello destinato ad un'eventuale micro-SD: preciso quindi che, se la SIM viene inserita in quello slot, non potrà essere rilevata.
Hai anche indicato testualmente <<mi rimane quasi accesa la modalità aereo>>: potresti dirmi di preciso cosa intendi con <<quasi accesa>>? La modalità aereo. infatti, è una modalità che può essere attivata o disattivata del tutto.
Fammi sapere.
Ciao!
in data 27-09-2022 09:28 AM
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