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Samsund cloud

(Argomento creato il giorno: 14-10-2023 01:09 PM)
161 Visualizzazioni
madeche
Journeyman
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Ho dovuto cambiare il cellulare. Adesso samsung cloud mi scarica tantissimi giga/internet in pochissimo tempo. Prima non era così. Consumavo al max 10 giga al mese. Adesso 60 in 3 giorni. Come posso fare per evitare questo?

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8 Risposte
emanuel70
Big Cheese
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non dipende dal samsung cloud che ti mangia giga ma dal tuo operatore di rete mobile lo scambio dati e il peso dei file scaricati attenzione se sei col 5g ti consuma piu velocimente imposta sul 4g
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madeche
Journeyman
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È lo stesso da 10 anni e prima non capitava
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madeche
Journeyman
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Per altro ho una dual sim è lo stesso è capitato con l'altro operatore
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madeche
Journeyman
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Sono sul 4g e non ho scaricato file ne visto film o altro
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emanuel70
Big Cheese
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ti devi rivolgere al tuo operatore di rete non centra nulla il samsung cloud ce lo anchio non mi consuma nulla a me
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emanuel70
Big Cheese
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non centra nulla che il telefono che ti fa consumare piu giga probabile un anomalia di rete del tuo operatore mobile devi conttatare loro
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Veronica_F
Expert
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Ciao madeche, benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti dirci in che modo hai appurato che il consumo dei GB del tuo piano tariffario dipende da Samsung Cloud?

Sui nostri Galaxy, è disponibile un menu delle impostazioni mediante il quale puoi vedere la quantità di dati consumati dalle varie applicazioni. Per accedervi, segui questi passaggi:

  • Impostazioni
  • Connessioni
  • Utilizzo dati
  • Uso connessione dati

Tra le varie app, noti che Samsung Cloud risulta essere quella che comporta maggiori consumi? In tal caso, è possibile che sia in corso la sincronizzazione di una grande mole di dati e, per questo motivo, i consumi siano cresciuti sensibilmente.

Se non desideri sincronizzare i due dati con il tuo Samsung Account mediante cloud, puoi disattivare la sincronizzazione mediante questo percorso:

  • Impostazioni
  • Seleziona la prima voce in alto (dovresti vedere il tuo nome, legato al Samsung Account)
  • Samsung Cloud
  • Disattiva le varie categorie di dati per le quali la sincronizzazione risulta essere attiva.

Restiamo a disposizione!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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madeche
Journeyman
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Ho risolto il problema segnalato togliendo tutte le autorizzazioni di samsung cloud. Da quel momento sono tornato a consumare i giga come in passato.