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Intendevi dire: 

Rotazione schermo su sky go non funziona perché?

(Argomento creato il giorno: 23-03-2025 10:03 AM)
50 Visualizzazioni
Giannantonio1
Apprentice
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Ho controllato le impostazioni più volte. La rotazione dello schermo su you tube e altre app funziona. Sky go invece lo posso vedere solo piccolo in verticale. Sull'iphone che ho invece funziona perfettamente. Grazie per l'aiuto.
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2 Risposte
Noemi_P
Moderator
Moderator
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Ciao Giannantonio1,

tenendo conto del fatto che differenti app rispondono correttamente alla rotazione del device, è possibile che lo sviluppatore di Sky Go, su Android e in particolare sui device Samsung, non preveda la rotazione.

Posso comunque suggerirti di verificare se l'app è aggiornata e di cancellare eventuali cache come da passaggi:

  • Impostazioni;
  • Applicazioni;
  • Sky Go;
  • memoria o spazio di archiviazione;
  • svuota cache (volendo, potrai anche cliccare su Cancella dati e rifare l'accesso all'app);
  • riavvia il telefono.

Qualora il funzionamento dovesse persistere, ti invito ad inoltrare un feedback al supporto dell'app. 🤝

Resto a disposizione.

Ciao,

Noemi
Samsung Community Expert

Giannantonio1
Apprentice
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Grazie. Provo a fare quanto mi hai suggerito. Ti faro' sapere. Giannantonio