Ciao dilandog,
sono felice di esserti stata d'aiuto, grazie per l'informazione! 🙂
Ne approfitto per rispondere anche al quesito sull'hard reset confermandoti che si tratta di un'operazione che comporta la perdita di tutti i dati. Con il reset, lo smartphone viene infatti riportato ai valori iniziali e si riavvia vuoto, come se fosse stato appena acquistato, con l'unica differenza che mantiene l'ultimo aggiornamento software installato.
Chiamiamo comunemente hard reset la procedura effettuabile tramite combinazione di tasti:
Lo stesso risultato si può ottenere anche seguendo il percorso interno Impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristina dati di fabbrica, che in genere suggeriamo perchè è più sicuro.
Ad ogni modo, non è una soluzione utile per il caso in esame.
Un saluto 🙂
Ciao AMBARABACCICIKK
ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/ripristino-codice-area-personale-a12/m-p/7074607
Ti do il benvenuto nella Community ufficiale Samsung, @kristy666. 🤝
Per poter procedere in tal senso, segui questi step:
- apri Area Personale
- inserisci il PIN
- apri le impostazioni mediante i 3 pallini in alto a destra
- Altre impostazioni
- Spunta la voce ''Sposta i file multimediali fuori da Area Personale''
- seleziona "Disinstalla"
Fammi sapere, resto a disposizione. 😊
Buona giornata
