Ciao @chipasq82, è un piacere rivederti in Community! 🙂
Abilitando la modalità Non Disturbare, viene disattivato l'audio delle notifiche per chiamate, messaggi o altri avvisi, con le dovute eccezioni previste in fase di configurazione. Se ricevi alcune notifiche da WhatsApp, è possibile che abbia inserito un'eccezione per tale app. Vediamo le impostazioni:
- Impostazioni
- Notifiche
- Non Disturbare
Controlla questa sezione:
Se hai impostato un'eccezione per app o per contatti, rimuovila.
Mi fai sapere come va?
Ciao!
Ciao chipasq82,
ti ringrazio per il riscontro e per i dettagli gentilmente forniti.
Hai verificato che, attualmente, l'applicazione WhatsApp e il software del dispositivo risultino aggiornati all'ultima versione disponibile?
Hai inoltre constatato se ricevi le notifiche delle videochiamate di un singolo contatto, oppure si verifica anche con differenti contatti?
In attesa di ricevere un tuo riscontro , ti suggerisco di procedere con una pulizia della memoria cache di sistema, denominata Wipe cache partition, seguendo i passaggi indicati di seguito:
- Spegni il telefono
- Verifica il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
- Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
- Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
- Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.
Ci tengo a rassicurarti sul fatto che tale operazione non andrà a eliminare alcun dato personale, tuttavia, verranno cancellati tutti quei file cache di sistema obsoleti che possono in qualche modo causare dei malfunzionamenti.
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
