problema apertura file scaricati

[lulu2021]

Da qualche tempo il mio galaxyA71 non mi fa più scaricare i documenti che prima scaricavo con facilità...mi chiede di usare il wi fi che non mi serve e poi quando lo attivo per vedere ee va...non scarica nulla...cosa posso fare?

[Virginia_G]

Ciao lulu2021, ti do il benvenuto in Community!

Nello specifico, di quali file si tratta? Documenti Word o PDF?

Questa situazione si verifica per qualsiasi tipologia di file e da qualsiasi fonte? Quale browser usi per la navigazione?

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro.

Ciao!