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Re: Aggiornamento

(Argomento creato il giorno: 30-07-2024 07:04 PM)
84 Visualizzazioni
sampeiG
Apprentice
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Buonasera vorrei sapere perché dopo ultimo aggiornamento il mio 34 5g non allaccia la 5g grazie
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5 Risposte
Riccardo_F
Expert
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Ciao @sampeiG,

benvenuto in Community!

La situazione potrebbe essere un'anomalia temporanea, dal momento che segnali che si sia presentata dopo l'ultimo aggiornamento.

A questo punto sarebbe utile verificare prima di tutto se vi siano miglioramenti in seguito ad un Wipe Cache del sistema.

Per svuotare la memoria cache del tuo A34, occorre seguire questi passaggi:

  • Spegnere lo smartphone
  • Collegare il Galaxy al PC con il cavo USB
  • Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
  • Appena sarà comparsa la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
  • Quando apparirà la schermata blu, rilasciare il tasto
  • A questo punto, comparirà una schermata con più voci, in cui ci si dovrà spostare utilizzando i tasti del volume fino ad evidenziare in blu la scritta <<wipe cache partition>>
  • Sarà necessario confermare premendo il tasto Accensione
  • Posizionarsi su <<yes>>
  • Confermare nuovamente con il tasto Accensione
  • Posizionarsi su mediante i tasti del volume sulla scritta <<reboot system now>>
  • Confermare anche stavolta la scelta con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

In caso di persistenza, procederei con un ripristino delle impostazioni di rete.

Per eseguirlo sull'A34 è necessario andare su:

  • Impostazioni
  • Gestione generale
  • Ripristina
  • Resetta impostazioni di rete mobile
  • Ripristina impostazioni
  • Ripristina

Trattandosi di un'operazione che richiede il tempo necessario per reimpostare tutte le connessioni correttamente, sarebbe meglio eseguirla avendo tutto il tempo necessario per reinserire i dati in tranquillità.

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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marc_78
Pathfinder
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Ciao, posso chiederti qual è il tuo gestore e se hai risolto.,se si in che modo.
Grazie
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sampeiG
Apprentice
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Ciao,il mio gestore è Fastweb hanno risolto loro aggiornando la SIM,per me un mistero, dato che secondo loro gli aggiornamenti non influiscono sulla ricezione.Ciao
marc_78
Pathfinder
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Quindi hai fatto fare un reset della sim dal gestore
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sampeiG
Apprentice
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Esatto.