Aggiornamento Android 13 e One UI 5 per A52s 5g

[cicciodipa]

Da quando ho installato android 13 ho problemi ad effettuare e ricevere chiamate, oltre ad avere problemi di connessione. E non è un problema ne di connessione ne di sim..disastro.

[Sergio_S]

Ciao @cicciodipa,

ti ringrazio per il gentile riscontro.

In questo caso sarà necessario far periziare il prodotto presso il nostro centro assistenza Samsung.

Prima di procedere in tal senso posso consigliarti di verificare se mediante la procedura di wipe cache partition questo comportamento persiste.

La procedura è utile al fine di eliminare tutti quei file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.

L'operazione non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sulle cache di sistema.

Questi sono i passaggi da eseguire:

•  Spegni il telefono
• Abbi cura che il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
• Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
• Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
• Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
• Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
• Conferma questa scelta con il tasto Accensione
• Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
• Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.

Per scrupolo, qualora volessi salvare tutti i dati presenti all'interno del dispositivo, potrai eseguire la procedura di backup dati come indicato all'intero di questa pratica guida: 

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un...

Certo della tua comprensione, non esitare a contattarmi per future comunicazioni, ciao! 😊

@mirchetto ti do il benvenuto nella Community di Samsung! 

Potresti gentilmente fornirmi maggiori informazioni su quanto segnalato?

Ti ringrazio per la disponibilità, rimango in attesa di un tuo gentile riscontro.

A presto! 😊

[Moreno_TO]

Dopo il disastro dell'aggiornamento da Android 11 a 12 di un anno fa dove sono successe esattamente le stese cose e ci e' voluto un anno per risolvere i problemi Samsung dimostra di non aver imparato nulla. Rilascia aggiornamenti testai male e velocemente e scarica sugli utenti normali tutti i problemi e le rogne. Fare un aggiornamento e ritrovarsi il telefono non funzionante fa solo tanta rabbia...ma proprio tanta. Adesso rivedo lo stesso film di Android 12. Mi dispiace per i tanti utenti con tanti problemi. Dovrete aspettare un anno sperando che vengano risolti i tanti problemi oppure fare una class action nei confronti di Samsung per chiedere miliardi di danni...e sarebbero ancora pochi.

[cicciodipa]

Purtroppo temo sia così, l'aggiornamento nn lavora bene sul telefono (modello.di un anno fa però.....). Praticamente io non posso chiamare ne ricevere. Manderò in assistenza, ma vedrai che magicamente mi diranno che non è un problema di hardware.

[Moreno_TO]

Ovvio che non e' un problema HW. E' colpa di Android 13. Se tornassi ad Android 12 come per magia vedrai che tutto torna a funzionare. 

[cicciodipa]

...ah. da android 12 nn va il cursore che indica la posizione in maps.. si avvia il percorso, la voce mi da indicazioni corrette, cursore fermo 🤔. Fatti 100 reset, tutto inutile. Peccato perché il telefono nn sembrava male..

[Moreno_TO]

A me questo problema su maps non si presenta...ovviamente su Android 12. Col cavolo che faccio l'aggiornamento ad Android 13 per ritrovarmi il telefono da buttare. E il modello A52s ha un HW eccezionale !!

[cicciodipa]

Si ha hw super. Anche la camera, sarei anche soddisfatto, peccato che nn posso chiamare e ricevere 😂

[Moreno_TO]

Normale effetto del passaggio ad Android 13....se riesci ad aspettare un anno spero vada a posto. Altrimenti sei puoi cambia telefono.

[cicciodipa]

Già fatto per necessità purtroppo, ma il mio lo manderò in assistenza cmq. Non si può buttare un telefono dopo 1 anno !è in garanzia e devono risolvere .

[Moreno_TO]

Si fai bene a mandarlo in assistenza viso che e' in garanzia. E hai fatto bene a prendere un altro telefono. Purtroppo e' l'unica soluzione; una triste soluzione.