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Problemi aggiornamento one ui 7.0

(Argomento creato il giorno: giovedì)
268 Visualizzazioni
Enzoo_
Pathfinder
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Buongiorno a tutti, mia madre da pochi giorni ha aggiornato il sui A14 ad android 15 e da quel momento in poi spesso e volentieri non legge il touch e sono obbligato a riavvirlo in maniera forzata. Ho anche fatto un wipe cache partition ma continua a presentare questo problema. Spero ci sia una soluzione senza dover aspettare per forza il prossimo aggiornamento. 

1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
Veronica_M
Moderator
Moderator
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Ciao a tutti,

@Enzoo_ come indicato anche in altre discussioni dedicate a questo argomento, il reparto sta lavorando per rendere disponibile quanto prima l'update risolutivo.

Al momento, stiamo invitando tutti a tenere monitorata la situazione e ad installare nuovi aggiornamenti non appena vengono proposti: è possibile verificare manualmente la disponibilità di update dall'apposito menu Impostazioni > Aggiornamento software.

Sconsigliamo inoltre di manomettere il software dello smartphone nel tentativo di effettuare il downgrade: infatti, il downgrade non è previsto ufficialmente e eventuali procedure mediante Odin (che è un programma riservato esclusivamente all'uso da parte dei tecnici), oltre a far decadere l'eventuale garanzia ancora attiva, possono causare ulteriori malfunzionamenti e anche compromettere la sicurezza del dispositivo, dal momento in cui i firmware che vengono utilizzati non sono distribuiti direttamente da Samsung e possono essere stati sottoposti a modifiche da parte di terzi.

Restiamo a disposizione.

Buona giornata!


Veronica
Samsung Community Moderator

Visualizza soluzione nel messaggio originale

15 Risposte
Nic_
Voyager
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Bisogna aspettare il prossimo aggiornamento, è irrisolvibile
Enzoo_
Pathfinder
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Povera mia madre haha😂
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Nic_
Voyager
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Eh si😂, la 7.0 sta facendo schifo...
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Ivan82online
Explorer
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Se non altro ultimamente il problema è stato ufficialmente riconosciuto e i moderatori vanno dicendo che a breve sarà sistemato (anche se non si sa quando di preciso). Chi ha aggiornato al day one è ormai quasi 1 mese che va avanti così: da prima di ferragosto...
Enzoo_
Pathfinder
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Non saprei perchè per esempio io con il mio s21 fe non va cosi male ceh io lo vedo andare meglio detto sinceramente.
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Nic_
Voyager
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Dipende da telefono a telefono
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etmame
Big Cheese
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Sono due telefoni di categoria completamente diversa
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Enzoo_
Pathfinder
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Ma per caso esiste qualche modo per diciamo tornare alle vecchie versione di android cosi almeno mia madre finchè non sistemeranno il problema potrà utilizzare tranquillamente il telefono.

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Ivan82online
Explorer
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Da pc tramite un software chiamato Odin. Trovi facilmente delle guide anche video facendo ricerche ma non posso approfondire sia perchè qui non è consentito sia perchè io personalmente a mio padre non l'ho fatto. C'è sempre una percentuale di rischio che se qualcosa va storto il tel possa diventare un fermacarte e in garanzia (se ancora presente) non passerebbe. Comunque una cosa che io non ho provato a fare e che non rischierebbe di compromettere in alcun modo il tel, potrebbe essere di cambiare il launcher originale One Ui Home con uno alternativo scaricabile da playstore tipo Nova o Microsoft Launcher. Se il problema fosse di incompatibilità col Launcher predefinito post aggiornamento, potrebbe magari risolvere. Io non ho provato perché sapendo che a mio padre metterebbe in difficoltà un cambiamento di grafica alla schermata Home, glielo farei solo se qualcuno magari provasse prima confermando che funziona