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problemi audio

(Argomento creato il giorno: giovedì)
55 Visualizzazioni
Paolo-19
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buongiorno,

dopo ultimo aggiornamento l'audio del mio A34 5G gracchia, cosa posso fare? provato a riavviare ma niente da fare

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4 Risposte
GoldrakesS23
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Ciao hai provato in modalità sicura tieni premuto il pulsante di accensione tieni premuto su spegni ed il gioco é fatto.

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Andrea_Mo
Moderator
Moderator
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Ciao Paolo-19! Benvenuto sulla nostra Community!

 

Ciao anche a te GoldrakesS23!

 

Mi spiace per quanto riscontrato in merito all'utilizzo del tuo Galaxy A34 5G.

 

Tale anomalia si verifica in qualsiasi servizio/applicazione che sfrutta lo speaker dello smartphone?

 

Per comprendere se tale situazione deriva da un conflitto software o se risulta necessaria una perizia presso uno dei nostri centri autorizzati, ti suggerisco di eseguire una diagnostica all'interno della nostra area test. 

 

Potrai procedere con la verifica seguendo questi semplici passaggi.

 

- Apri app telefono

- Digita il codice * # 0 * # 

- Seleziona la voce SPEAKER

 

Verifica se in quest'area il suono viene riprodotto in modo corretto o se riscontri la stessa situazione indicata in precedenza. 

 

Resto in attesa di un cortese riscontro. 

 

Ciao!


Andrea
Samsung Community Moderator

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Paolo-19
First Poster
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Proverò...grazie gentilissimo

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Paolo-19
First Poster
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ok, provato con SPEAKER e niente...distorce l'audio

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