Puop up bug

[a55_bosss]

Salve,

Ho chiuso un puop up di Discord, ma è rimasta la cornice del puop up. Non posso usare la barra sotto per chiudere le applicaizoni. 

[Marco_B]

Ciao, hai provato a svuotare la cache di quella app e poi riavviare il telefono?

Prova anche a riavviare il telefono in modalità sicura: fai tap prolungato sull'icona di spegnimento a ti apparirà il tasto per riavviarlo in modalità sicura (provvisoria).
Dopo averlo riavviato fai una semplice pulizia della memoria tramite Assistenza Dispositivo, e dopo riavii in modalità normale.

[Moderator]

Ciao a55_bosss,

da quanto è possibile vedere, sicuramente l'App si è "impallata".

Il suggerimento di Marco_B è pertanto utile per cercare di sbloccare la situazione. Procedi come segue:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Discord
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache 
- Cancella dati

Mi fai sapere se in seguito va meglio?

A presto!

Michele_P
Samsung Community Expert