Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Problemi

(Argomento creato il giorno: 22-04-2024 03:32 PM)
177 Visualizzazioni
Sabry70
First Poster
Opzioni
Buongiorno a tutti ho un A52 5G e da qualche giorno il telefono si mette a suonare a mezzanotte e non riesco a capire cosa sia. Ha qualcuno è successo? Come faccio a toglierlo?
0 Likes
1 Rispondere
Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao Sabry70, bentornata sulla Community Samsung!

Dunque il dispositivo suona sempre alla stessa ora ma non viene proposta alcuna notifica nè via popup, nè mediante il pannello rapido, che ti consente di capire di cosa si tratta e da quale app proveniene?

Hai già avuto modo di controllare che non sia attiva una sveglia impostata sull'app Orologio o un promemoria?

Il suono che senti è una suoneria disponibile di default sullo smartphone o è un suono del tutto nuovo, che non avevi mai sentito? Ti faccio questa domanda perché, generalmente, suonerie "sconosciute" vengono proposte da app terze che inviano segnali di notifica che, in alcuni casi, possono non essere seguiti da una notifica scritta. Tuttavia, anche la proposta di una suoneria disponibile di default sullo smartphone ma non accompagnata da una notifica o un popup può derivare dall'azione indesiderata di qualche app.

Al fine di capire se effettivamente la suoneria in questione viene proposta da un'app di terze parti, può essere utile verificare se il telefono suona anche in modalità provvisoria: in questa modalità, infatti, vengono escluse le app di terze parti e possiamo quindi testare il prodotto senza la loro interferenza.

Prima di mezzanotte, prova ad accedere alla modalità sicura seguendo i passaggi indicati in questa guida:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Quando il telefono si avvierà in modalità provvisoria e vedrai l'apposita scritta nella parte bassa del display, ricorda di disattivare la Modalità Aereo, in quanto si attiva automaticamente: una volta fatto ciò, attendi la mezzanotte e verifica se il telefono suona anche in questo caso. Puoi uscire dalla modalità provvisoria in qualsiasi momento con un semplice riavvio.

Se in modalità provvisoria il telefono non suona più alla stessa ora, sarebbe utile provare a cancellare le app di terze parti (ossia quelle scaricate dal Play Store) una ad una, partendo da quelle meno conosciute e meno ottimizzate, fino a individuare quella che potrebbe essere all'origine del comportamento descritto.

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

0 Likes