Problemi con le app

[THEPRESS]

Buonasera, ho da poco ricevuto il nuovo samsung a36, però quando apro l'app chrome tempo 2 secondi che crasha subito, quindi per poterla usare sono costretto a riaprirla per 2/3 volte finché non crasha più.

Inoltre quando apro alcune app (per esempio giochi non troppo pesanti) il caricamento certe volte si blocca e devo fare altri tentativi per poter aprire l'app, avete idea di come risolvere questi problemi? 

[andreche42]

Prova a cancellare la cache delle app, fammi sapere se il problema si risolve! 😄

[Virginia_M]

Ciao, 

@THEPRESS, ti do il benvenuto in Community! 

È probabile che l'App stia soffrendo un piccolo conflitto momentaneo, e vediamo quindi di ripulirla un po'.

Per questa operazione, che coinvolge solo i suoi file di sistema, vi è la seguente procedura:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Chrome
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache 
- Cancella dati

Esegui questa operazione anche per le altre applicazioni indicate. 

Verifica inoltre, che le app siano aggiornate all'ultima versione disponibile.

Fammi sapere se risolvi.

Ciao!

[THEPRESS]

Buongiorno, io ho provato il metodo che entrambi mi avete suggerito: devo dire che con le app che non si caricavano penso di aver risolto ma chrome continua a crashare quando lo apro e quindi devo riprovare finché non si apre.
Grazie 1000 per l'aiuto.

[THEPRESS]

Alla fine sono riuscito a risolvere il problema di Chrome disinstallando tutti gli aggiornamenti.
Grazie 1000 cmq per l'aiuto.🙏

[Riccardo_M]

Ciao @THEPRESS,

grazie a te, siamo felici di sapere che tutto sia stato risolto 🙂

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità, ciao!