Problemi ricezione notifiche

[Cecilia27]

Ho acquistato da poco un galaxy A33 5g ma quando mi arriva una notifica e lo schermo è bloccato non appare il popup e lo schermo rimane spento, viene riprodotto solo il suono e la vibrazione

[MalinoisK9]

Ciao, apri:
+ impostazioni
+ notifiche
+ stile pop up di notifica
+ mostra anche con schermo spento
attiva anche le notizie sulla schermata di blocco e vedi.

[Cecilia27]

Grazie per la risposta ma purtroppo sul mio dispositivo quell'opzione non è disponibile

[MalinoisK9]

Mi dispiace, non lo sapevo e ti ho inconsapevolmente illuso.😔😉

[Cecilia27]

Dici che non posso farci nulla, quindi? ☹️

[MalinoisK9]

Prova a cercare sul tuo manuale d'uso se trovi questa cosa sulle notifiche, altrimenti qui in Members seleziona Supporto e chiedi agli expert così ti togli il dubbio!
Ciao.