PROBLEMI NOTIFICHE SAMSUNG A 34 5G

[EM2497]

Ho una notifica persistente ,anche se la cancello dopo pochi istanti ricompare. Si tratta della notifica nuovo messaggio segreteria telefonica, se vado su impostazione app notifiche non mi fa togliere "la spunta" di consentì notifiche . Grazie a chi risponderà 

[Wroom]

Clicca sulla notifica, dovrebbe partire la chiamata per ascoltare appunto la segreteria ed eliminare la notifica

[EM2497]

Se clicco sulla notifica parte la chiamata anche se ascolto i messaggi la notifica persiste

[EM2497]

Se scorro verso destra e faccio cancella si ripresenta poco dopo

[miri1423]

È capitato anche a me

[miri1423]

A me sempre

[Jessica_A]

Ciao a tutti, ti do il benvenuto nella community ufficiale Samsung @miri1423. 🤝

@EM2497 , la situazione è alquanto insolita, cliccando sulla notifica infatti,  dovresti riuscire a rimuoverla, a meno che la notifica sia differente.

A tal proposito, ti suggerisco di procedere con l'esecuzione di un ripristino delle impostazioni generali:

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristina impostazioni
• Ripristina impostazioni
• Ripristina

Questa operazione porterà il telefono ai valori predefiniti, ma non comporterà alcuna perdita di dati salvati o di configurazioni delle app installate: interverrà quindi solo a livello di impostazioni di sistema come suoneria, sfondo, ecc.

Mi fai sapere se in questo modo risolvi?

Resto a disposizione,

Ciao. 😊

[EM2497]

Ciao Jessica, ho risolto premendo sulla notifica facendo partire la chiamata alla segreteria. Ho ripetuto questa operazione due volte ascoltando i messaggi presenti in segreteria , la notifica continuava a persistente; ho eseguito le operazioni da voi fornite, sono entrato nelle impostazioni della segreteria disattivando l opzione di poter lasciare il messaggio. Una volta riavviato il telefono il problema non si è più presentato .
Grazie

[Jessica_A]

Ciao @EM2497,

sono davvero lieta che la situazione si sia risolta. 🤗

Ti ringrazio per la disponibilità.

Resto a disposizione,

Ciao