Ciao @IMORAZ,
potresti indicarci il modello di cuffie che utilizzi, innanzitutto?
Il suono robotico potrebbe dipendere proprio dagli auricolari utilizzati.
Se ne hai la possibilità, sarebbe utile provare gli auricolari anche su altri smartphone o tablet, e magari testare il funzionamento di auricolari bluetooth (o altri auricolari USB-C) sul tuo A54.
Per non dare niente per scontato, inoltre, sarebbe utile capire se gli auricolari funzionino correttamente in modalità provvisoria.
Per entrare in modalità provvisoria sul tuo Galaxy A54, occorre seguire questi passaggi:
- Tenere premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento
- Fare una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo
- Toccare il tasto verde Modalità Sicura
- Attendere che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display)
Si tratta di una modalità di test, per cui non si potrà accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità basterà spegnere e riaccendere lo smartphone normalmente.
Nel caso in cui la procedura sia stata seguita correttamente, la scritta “Modalità provvisoria” comparirà nell’angolo in basso a sinistra.
L'ideale sarebbe ascoltare l'audio di video presenti in Galleria, o comunque audio presenti nella memoria del dispositivo. Se si dovessero riscontrare malfunzionamenti anche in questa modalità, con tutta probabilità l'anomalia dipende dalle cuffie utilizzate.
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao Members_FkKdPy3, benvenuto sulla Community Samsung!
Ti chiediamo scusa per la risposta tardiva! Facciamo sempre tutto il possibile per rispondere a tutti gli utenti in tempi celeri.
Al fine di avere un'idea chiara del tuo caso, potresti provare ad effettuare le prove gentilmente suggerite dal collega Riccardo_F poco sopra?
@Riccardo_F ha scritto:
Se ne hai la possibilità, sarebbe utile provare gli auricolari anche su altri smartphone o tablet, e magari testare il funzionamento di auricolari bluetooth (o altri auricolari USB-C) sul tuo A54.
Per non dare niente per scontato, inoltre, sarebbe utile capire se gli auricolari funzionino correttamente in modalità provvisoria.
Per entrare in modalità provvisoria sul tuo Galaxy A54, occorre seguire questi passaggi:
- Tenere premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento
- Fare una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo
- Toccare il tasto verde Modalità Sicura
- Attendere che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display)
Si tratta di una modalità di test, per cui non si potrà accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità basterà spegnere e riaccendere lo smartphone normalmente.
Nel caso in cui la procedura sia stata seguita correttamente, la scritta “Modalità provvisoria” comparirà nell’angolo in basso a sinistra.
L'ideale sarebbe ascoltare l'audio di video presenti in Galleria, o comunque audio presenti nella memoria del dispositivo. Se si dovessero riscontrare malfunzionamenti anche in questa modalità, con tutta probabilità l'anomalia dipende dalle cuffie utilizzate.
Conoscere gli esiti di queste prove ci consentirebbe di avere un'idea più chiara del caso e ti aiutarti in modo più mirato.
Facci sapere!
@A54problemisuono ti ho risposto qui:
Ciao!
in data - data ultima modifica autore
Cornelia_M
Ho utilizzato sul PC e funzionano dopo aggiornamento alla a la one ui 6.0 si era risolto da ieri è ritornato e su altri dispositivi funzionano 
[RIMOSSA FOTO INTERA - VISIBILE NUMERO DI SERIE]
Ciao IMORAZ,
quindi se ho ben capito: su PC non rilevi anomalie (e già qui possiamo escludere un'irregolarità sulle cuffie stesse), mentre sul telefono, per qualche tempo ha funzionato bene dopo l'aggiornamento alla One UI6, ma adesso stai nuovamente avendo lo stesso inconveniente. È corretto?
Questo potrebbe restringere le ipotesi al modulo connettore USB, di cui ti raccomando una manutenzione software in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- USBsettings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Mi fai sapere come va in seguito? Resto a disposizione.
Buona giornata!
