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Problemi connessione

(Argomento creato il giorno: 29-12-2024 04:00 PM)
656 Visualizzazioni
lallasinger
Voyager
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Ciao,ultimamente ho problemi di connessione internet con l a55 che ho comprato da un paio di mesi. Improvvisamente mi appare il messaggio che sono offline oppure non prende la rete in 5g ma super rallentata...succede ad altri con il mio stesso telefono o sarà un problema con il mio operatore?
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10 Risposte
Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao @lallasinger,

ti ringrazio per i dettagli. Il fatto che non compaia più la scritta VoLTE non dovrebbe essere un'anomalia: sappiamo che, con i recenti aggiornamenti, la dicitura è stata rimossa anche se la funzionalità è attiva. Per verificarlo, basterà fare una semplice prova effettuando o ricevendo una chiamata mentre il telefono è connesso in 4G (LTE) e vedendo se la rete rimane stabile in 4G e riesci a navigare su Internet contemporaneamente.

Per quanto riguarda la perdita di segnale, facci sapere cosa ti indicherà il gestore telefonico. 🙂

Resto a disposizione.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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