Problemen geluid whatsapp na update

[Timkett]

Sinds Samsung  update vanmorgen krijg ik ondanks dat alles op stil staat WhatsApp berichten met geluid binnen.

ik heb zowel in de whatsapp als de telefoon instellingen alles op stil staan, niks werkt!

ligt dit aan de update?

zeeeeeeeer irritant..

[Patrick]

Goedenavond,

Het zou best kunnen dat er iets mis is gedaan tijdens de update. Probeer WhatsApp te verwijderen en daarna herinstalleren.
Je kunt in de instellingen van WhatsApp via Onedrive een backup maken van je gesprekken.

[Timkett]

Al geprobeerd, werk niet!

Geluid blijft aan, ondanks dat bij whatsapp en de telefoon de instellingen op stil staan

[Patrick]

Bizar, heb je al een foutrapport verstuurd in Samsung Members? Veel meer kan je niet doen denk.
Je zou evt een fabrieksherstel kunnen proberen maar geen garantie of dat werkt.

[BruceH]

We kunnen eventueel een meekijkafspraak inplannen, dan loopt een van mijn collega's op afstand de instellingen met je na.

Hier lees je hoe dit in z'n werk gaat: https://bit.ly/2OhhbuU

Laat je weten hoe het is gegaan? 👍

[Muisvdb]

Bij mijn telefoon kreeg ik juist geen meldingsgeluid meer sinds de laatste update.

Ik heb het opgelost: via instellingen naar de meldingen van WhatsApp en daar naar foutmeldingen.  Bij het kopje "geluid" was alles aangepast. Bij mij werkt het nu weer. Succes!

 

[Rickbal]

Ik heb precies hetzelfde probleem...

[BruceH]

Hi @Rickbal,

Wat heb je zelf al geprobeerd? 😉

[kwebbel1974]

Hier ook hetzelfde probleem, en toetsenbord maakt geluidje bij elke letter die je typt en ineens bij email ook meldingsgeluiden. Heel irritant, waarom worden instellingen veranderd met n update???

[BruceH]

Hi @kwebbel1974,

Dat is inderdaad vreemd. Normaliter zou dit niet voor moeten komen.

Is het wel gelukt om de geluiden en meldingen weer uit te schakelen? 👍