Probleem na laatste update

[Curieuzeneus]

Ik kan sinds de laatste update alleen nog maar bellen via de speaker, ook bij WhatsApp.  Hoe los ik dit op ?

[S25-Watch7]

Je kunt via de Members app testen uitvoeren om te kijken of je interne luidsprekers nog werken.

[S25-Watch7]

foto

[BruceH]

Hi @Curieuzeneus,

Laat je weten of de speakers wel werken in de Samsung Members app? 👍

[Curieuzeneus]

Ik probeer die app te openen maar krijg telkens een foutmelding omdat hier ook een gedeelte voor mijn werk opstaat onder extra beveiliging dus dat lukt niet

[Curieuzeneus]

Ik heb een reset gedaan van mijn toestel en de app erop gezet en ik krijg een melding dat er iets mis is met de interne luidsprekers

[S25-Watch7]

Dan zit er niets anders op dan langs een service center te gaan of gebruik maken van de ophaal service.

[BruceH]

Dan lijkt het er toch op dat er iets mis is met het toestel. Ik raad je aan om een back-up te maken van je gegevens met Smart Switch en vervolgens een reset uit te voeren: https://bit.ly/30Nxs1U

Als het daarna nog steeds niet goed gaat met de speakers, dan kun je het toestel het beste ter reparatie aanbieden via onze Ophaalservice: https://bit.ly/2jwV3SJ