op 20-03-2021 09:00 AM
Mijn scherm was stuk en werd hersteld. Sinds ik de telefoon terug heb kan ik alleen nog maar bellen via de speaker en dit in alle toepassingen. Hoe los ik dit op ?
Ook mijn vingerafdruk en gezichtsherkenning werken niet meer zoals voordien.
op 20-03-2021 10:05 AM
22-03-2021 01:30 PM - bewerkt 29-03-2021 08:43 AM
Goedemiddag en welkom op de Samsung Community @Curieuzeneus,
Heb je gebruik gemaakt van onze reparatieservice of heb je het ergens anders laten herstellen?
Wat je hoe dan ook altijd kunt proberen is het uitvoeren van een back-up en reset zodat er een schone installatie van de software op jouw toestel gezet wordt.
Uitvoeren van een back-up: https://bit.ly/3aAtDkO
Uitvoeren van een reset: https://bit.ly/30Nxs1U