Problemas en a30s

[Edwin_Deo]

En mi samsung a30 s me pasa un problema cada vez que reproduzco un video ya sea en Facebook YouTube o Twitter Netflix se detiene y vuelve a reproducir solo o si no se sale de la aplicación alguna solución O que estaría pasandole??

[Tudor-P]

Hola, @Edwin_Deo:

Coméntanos, por favor, desde cuándo te pasa. ¿Has instalado alguna aplicación recientemente desde que te ocurre?

[ofernandez]

Tengo el mismo problema cuando intento grabar audios igual se pausa a grabación

[Tudor-P]

Hola, @ofernandez:
Coméntanos desde cuándo te pasa y si usas un protector de pantalla aplicado al teléfono.

Dinos con qué aplicación intentas grabar audios y si se para en el mismo intervalo de tiempo.

[ofernandez]

No utilizo protector de pantalla y el problema se da al reproducir audios de WhatsApp y al ver videos de Youtube.

Indica que el Google Play services se ha detenido.

Al ingresar al play store se abre la aplicación pero de cierra constamente y no deja descargar ni  actualizar apps!!

[ArdielRP]

Hola, @ofernandez :

Te recomendamos borrar los datos de la aplicación "Servicios de Google Play":

1. Entra en el menú del teléfono y después en “Ajustes”.
2. Presiona sobre “Aplicaciones”.
3. En la parte superior, toca sobre los tres puntos y elige “Mostrar aplicaciones del sistema”.
4. Busca la aplicación de "Servicios de Google" y accede a ella.
5. Toca sobre “Almacenamiento”.
6. Selecciona "Admin almacenam" y luego “Borrar todos los datos”.

Saludos,

[Rickyrm30360]

Tengo el mismo problema, seguí la sugerencia pero igual favor más seriedad es un problema en un equipo de gama media, en mi j7 neo nunca me pasó, cambio en teoría a un mejor equipo y es pésimo

[ofernandez]

Igual mi problema no se resolvió.
Tuve el A30 y nunca tuvo inconvenientes pero adquirí el A30s por sus mejoras incluidas y no fue grata experiencia!!

[Tudor-P]

Hola, @ofernandez y @Rickyrm30360:

Realizad, por favor, una copia de seguridad y revisad actualizaciones con Smart Switch y comentadnos el resultado.

[Rickyrm30360 · Accepted solution]

Hice backup en mi memoria SD, formateo a configuración de fábrica, importante para restaurar tener conexión a internet por WiFi, hacer todas las actualizaciones y se soluciono el problema. PD se presentó problema con Netflix y solucione borrando, reiniciando equipo y reinstalado.