Prima
Dopo la pulizia archivio
Ciao a tutti, benvenuto @RiccardoA71. 🤝
Lo spazio indicato viene occupato dai file e dai processi di sistema, tuttavia, può aumentare se viene importato un backup dei dati.
A tal proposito, hai importato un backup?
Ti suggerisco inoltre, qualora non lo avessi fatto, di procedere con una pulizia della cache generale del device:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume+
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto Volume
- Comparirà una schermata con più voci: qui sarà necessario spostarsi tra le varie voci utilizzando i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta "Wipe cache partition"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Yes"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Reboot system now"
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
È fondamentale non selezionare altre voci, in quanto alcune possono comportare l'eliminazione di TUTTI i dati in memoria.
L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti o cache non utili, che implicano una notevole diminuzione dello spazio di memoria.
Mi fai sapere? 😊
Resto a completa disposizione,
Buona giornata!
Ciao @RiccardoA71,
una situazione del genere potrebbe sempre capitare, i fattori possono essere diversi. Il principale e più comune è proprio quello indicato da Jessica.
In ogni caso dovresti poter risolvere con le operazioni indicate anche nel caso in cui si trattasse di anomalie temporanee dovute, magari ad aggiornamenti.
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao RiccardoA71,
se lo spazio è realmente occupato, l'unica soluzione per liberare la memoria è optare per un ripristino ai dati di fabbrica. Sicuramente, nel dispositivo sono presenti diversi elementi obsoleti che non sono stati rimossi in precedenza e che, col tempo, hanno occupato molto spazio.
Prima di operare in questo modo, però, vorrei sincerarmi che lo spazio sia davvero occupato; a tal proposito, ti consiglio l'installazione di questa app Google:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.nbu.files&hl=it
Apri l'app, quindi premi sulle 3 linee in alto a sinistra e premi su "Pulisci"; la prima voce "Spazio utilizzato" ti mostrerà la memoria disponibile sul totale; i dati sono gli stessi mostrati da Archivio? Se si, ti confermo che occorrerà procedere con il ripristino.
Puoi salvare tutti i dati importanti effettuando un backup con il software per PC e Mac Smart Switch, seguendo questa guida:
Trovi i dettagli sull'utilizzo aprendo il paragrafo "Trasferire dati da telefono a PC con Smart Switch".
In alternativa puoi avviare il salvataggio dei contenuti su Samsung Cloud e i vari servizi di archiviazione online, come Microsoft OneDrive per le fotografie o Google Drive per altri documenti. Trovi qui più dettagli:
Una raccomandazione particolare riguarda le applicazioni: alcune app, come ad esempio WhatsApp, ti offrono la possibilità di salvare i contenuti tramite specifiche impostazioni interne. Consigliamo di usufruire di tale possibilità ove previsto per avere la certezza che tutti i dati delle app terze vengano correttamente salvati.
Il ripristino si esgue dal seguente percorso:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina impostazioni di fabbrica
Al riavvio dello smartphone, ti suggerisco di configurarlo come nuovo prodotto e verificare lo spazio occupato dal sistema. Se risulta regolare, reinserisci pure i tuoi dati all'interno. 🙂
Se hai bisogno di supporto per le operazioni, considerami a disposizione.
Ciao!
