el 09-06-2019 06:31 PM
Hola resulta que mi a7 no quiere cargar cuando lo conecto se queda en el primer logo de carga y no muestra el porcentaje y luego de eso se apaga resulta que el cargador original se echó a perder y cuando el teléfono estaba encendido salía el error de carga lenta con cualquier cargador.
el 09-06-2019 07:15 PM
Hola @Gandu el cargador entonces no es el original?
Te carga bien si lo conectas directamente a un puerto USB de un PC o portatil?
el 22-11-2019 06:08 AM
Tengo un móvil de la línea A y lo tengo desde hace tres meses, pero hay un detalle: carga MUY lento, sube 1% cada cinco minutos si bien me va porque en otras ocasiones la carga va en retroceso. Es decir, si tenía 23%, en cinco minutos lo tengo 22% y así va bajando, además de que se calienta.
Estoy usando el cargador original y el cable no está dañado. ¿Qué hago? Sería injusto usar mi garantía de compra por este error.
el 22-11-2019 11:13 AM
@MoanadeMarte, ¿con otro cargador también ocurre lo mismo?
Intenta también cargar otro teléfono con tu cargador original.
el 13-12-2019 03:11 PM
Hola, a mí me lo dice también conectándolo al ordenador/portatil o con cargadores de Samsung. El que vino con mi tlfono lo perdí. Tiene solución o debería comprar algún modelo puntual de cargador?
PD. el pin de carga está limpio de polvo
el 17-12-2019 04:52 PM
Hola, @claricosa:
Sería prudente utilizar un cargador original y ver si sucede lo mismo, para descartar algún otro tipo de incidencia.
el 03-08-2021 03:15 PM - fecha de última edición 04-08-2021 04:32 PM por Tudor-P
Hola! mi Galaxi A7 no carga, cuando lo conecto sale el simbolo de inicio de carga y luego sale la pantalla de encendido con el logo de android varias veces, pero no carga ni enciende, AYUDA URGENTE POR FAVOR
04-08-2021 04:38 PM - editado 04-08-2021 04:39 PM
Hola, @Astrid25:
Prueba a dejarlo unas horas en carga estando apagado e intenta encenderlo al mantener el botón de encendido durante unos 10 segundos
Si tienes la posibilidad, prueba con otro cargador y cable USB.