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am 19-02-2023 11:49 AM
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19-02-2023 12:32 PM - bearbeitet 19-02-2023 12:33 PM
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am 19-02-2023 12:40 PM
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am 20-02-2023 10:51 AM
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Ciao Livio72, benvenuto in Community,
mi dispiace per queste difficoltà!
Prima di valutare di cambiare numero di telefono, che capisco sia abbastanza seccante, vorrei aiutarti a capire come possiamo intervenire lato smartphone. Il fatto che la SIM, se messa in altri telefoni, funzioni correttamente, ci dimostra infatti che il tutto dipende espressamente dal telefono.
Ti chiedo giusto qualche precisazione: il problema si presenta nel momento in cui tua moglie prova a chiamare il tuo numero, mentre tu riesci a contattarla regolarmente, giusto?
L'errore che appare è proprio "numero non valido"?
Immagino che il tuo contatto sia salvato in rubrica e che, dunque, tua moglie ti chiami premendo il tuo nome nell'elenco dei contatti. Avete provato a cancellare il contatto dalla rubrica e vedere se, digitando il numero a mano, la situazione è la stessa? Ti chiedo questo per capire se può essere presente un problema con la memorizzazione del numero in rubrica.
Inoltre, vorrei che provaste a fare questa operazione:
- tenete premuto sull'icona dell'applicazione Telefono
- apparirà una finestrella con alcuni comandi rapidi. Premete sulla piccola "i" che trovate nella parte alta della finestra, oppure sulla voce "Info app"
- Memoria archiviazione
- Cancella dati
- Elimina
Questa procedura non comporta la perdita di dati personali, ma riporterà l'applicazione Telefono alle condizioni di fabbrica, reimpostando quindi tutti i settaggi e le eventuali personalizzazioni (compreso, quindi, eventuali blocchi).
Mi fai sapere come va?
Grazie!
Ciao!
