Ciao a tutti,
Guido27181, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Considerando la tipologia d'inconveniente segnalato, ti suggerisco di testare per qualche tempo il dispositivo in modalità sicura, seguendo le indicazioni illustrate nel seguente link, e verificare se in questo ambiente di test continui a riscontrare il medesimo comportamento.
Considera che in questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un app esterna.
Per completezza di informazioni, è importante sapere che al riavvio del dispositivo si attiverà automaticamente la modalità aereo, la quale potrà essere disattivata dal menù a tendina.
Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, è fortemente probabile che sul tuo dispositivo sia presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento dello stesso. Occorrerà, pertanto, eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Mi fai sapere? Resto a tua completa disposizione.
Ciao!
