Ciao tweety76, ti do il benvenuto in Community! 
Dalla descrizione dell'accaduto, sembrerebbe che l'inconveniente possa essere legato al funzionamento del microfono che cattura la tua voce. WhatsApp dovrebbe utilizzare il microfono superiore, cioè quello che viene sfruttato durante le chiamate in vivavoce.
Prova a svolgere il seguente test diagnostico che ci aiuterà a capire se i microfoni, a livello hardware, stanno funzionando regolarmente:
- apri l'applicazione Telefono
- nel tastierino numerico digita il codice *#0283#
- seleziona la voce Start: RCV_1stMic
- avvicina il telefono all’orecchio e pronuncia qualche parola; se senti la tua voce abbastanza forte e chiara, il microfono in basso funziona correttamente
- ora testa il microfono del vivavoce selezionando la voce Start: SPK_2ndMic
- allontana il telefono dal viso e pronuncia qualcosa accanto al secondo microfono, ovvero quello posizionato nella parte superiore del telefono; se senti la tua voce (in vivavoce), anche il secondo microfono sta funzionando
Se i componenti risultano funzionare regolarmente, l'inconveniente è probabilmente dovuto a fattori software. La prima cosa che ti suggerisco, è verificare se sono disponibili aggiornamenti software per il dispositivo: aggiornare il software all’ultima versione può aiutare a migliorare le prestazioni del telefono, in quanto ottimizza la compatibilità con i servizi terzi e corregge eventuali anomalie, anche installando patch di sicurezza.
Per verificare gli aggiornamenti del software, accedi al menu Impostazioni > Aggiornamenti software > Scarica e installa.
Se non vi sono aggiornamenti da eseguire, come prima operazione ti consiglio di eliminare la memoria temporanea (cache) di una delle due applicazioni, poi riprova a registrare un audio vocale:
- Impostazioni
- Applicazioni
- WhatsApp/Telegram
- Memoria archiviazione/Spazio di archiviazione
- Svuota cache
Attenzione a non scegliere la voce "Cancella dati" perchè verresti scollegata dall'applicazione e dovresti rifare la configurazione iniziale.
Svuotare la cache non comporta perdita di dati.
Ci fai sapere come va? 🙂
Ciao!
