Per favore,

[Jprox]

Aiutatemi a risolvere il problema del lag su un samsung galaxy a 13 con 4 gigabyte di ram ed un processore Mediatek dimensity 700.

Grazie

[etmame]

Stiamo parlando di un modello entry level che ha un hardware appena sufficiente a farlo funzionare.

[Jprox]

Effettivamente hai ragione ma io devo trovare una soluzione.

[etmame]

Hai fatto un hard reset? È una soluzione fastidiosa ma riporta il telefono alle condizioni iniziali

[Jessica_A · Accepted solution]

Ciao a tutti,

@Jprox, potresti indicarmi in quali condizioni si manifesta l'anomalia? Prima di procedere con un eventuale reset, ti raccomando di testare il device in modalità sicura, in modo risalire all'origine e circoscriverla.

Dai un'occhiata a questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Ti spiego in breve di cosa si tratta: parliamo di una funzionalità che permette di accedere all'interfaccia basica del telefono, con menù semplificati nei quali è possibile individuare e risolvere alcuni malfunzionamenti.

Occorrerà testare il telefono per qualche ora, utilizzando le app native, inoltre, sarà necessario disattivare la modalità aereo che si attiva di default.

Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, sul tuo dispositivo è presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento. Dovrai pertanto eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.

L'accesso non implica la perdita di alcun dato, per uscire sarà necessario riavviare il telefono. 😊

Mi tieni informata?

Resto a completa disposizione,

Ciao

[Jprox]

Grazie Jessica per il tuo aiuto.
Mi scuso per aver letto il messaggio in ritardo.
Oggi proverò.