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Sujet d’origine :

Patch di Aprile per A52s 5g

(Sujet créé le : 22-04-2023 05:44 PM)
146 Visites

J’ai également ce problème.

AlEcS1995
Voyager
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Versione no brand ovviamente 
8 Réponses
Anonymous User
Non applicable
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Ciao, grazie per aver condiviso questo aggiornamento e spero che possa essere aiuto ad altri utenti di questa community...
Resto a disposizione e a presto!!!
MalinoisK9
Samsung Members Star ★
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Ok !👌 👍
0 Compliments
FedeX_4823
MegaStar
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Eseguo subito! Grazie per la condivisione
Andrea_C1
Expert
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Ciao a tutti,

@AlEcS1995, ti ringrazio per aver condiviso l'informazione sulla nostra Community! 😊

Lo staff Expert è a tua completa disposizione per eventuali necessità.

Buona serata!

Andrea
Samsung Community Expert
KiLLerQ_82
Journeyman
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Salve, ho provato anche con un hard reset ma rimane il problema del bluetooth che non si avvia, ci clicco varie volte ma nulla, l'icona torna spenta. Dopo diversi minuti si avvia da solo all'improvviso. Il tutto dopo la patch di Aprile.
0 Compliments
angeloramirra
Pathfinder
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chi ha riscontrato problemi di riavvio dopo aggiornamento?
0 Compliments
MiloRamb
Student
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Confermo lo stesso comportamento. Ho avuto anche due riavvii spontanei in seguito al tentativo di abilitare il bluetooth. Tutto è iniziato dall'aggiornamento di aprile.
Speriamo risolvano.

0 Compliments
Riccardo_F
Expert
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Ciao @MiloRamb,

benvenuto in Community!

Dal momento che questa situazione si sta presentando dall'ultimo aggiornamento del software, sarebbe meglio provare prima di tutto ad eseguire una pulizia cache del sistema.

Per svuotare la memoria cache del tuo Galaxy A52s, occorre seguire questi passaggi:

  • Spegnere il telefono
  • Collegare il telefono al PC con il cavo USB
  • Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
  • Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
  • Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
  • Comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
  • Confermare con il tasto Accensione
  • Posizionarsi su 'yes'
  • Confermare con il tasto Accensione
  • Posizionarsi su 'reboot system now'
  • Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Se non dovessi risolvere nemmeno così, ti chiedo di inviare una segnalazione d'errore.

Per inviarne una dal tuo A52s occorre:

  • Riprodurre l'errore
  • Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
  • Andare sulla voce Assistenza
  • Selezionare la voce Segnala un errore

Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione riguardante il riavvio allegando i dati di registro del sistema. Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento in cui si verifica il riavvio anomalo, in modo da consentire una corretta lettura dei log.

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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