Pantalla rota

[Rociohl]

Buenas noches.  Adquirí  esta semana un Samsung  Galaxy A6 PLUS, y accidentalmente  cayó  al suelo y se ha roto la pantalla.

Al haberlo adquirido tan reciente, ¿me lo cubre  la garantía? ¿o debo cambiarle la pantalla pagándolo yo?

Gracias.

[Alejandro_AC]

Hola @Rociohl me temo que no, a menos que le hicieras un seguro que incluyera tambien ese tipo de accidentes, de todas formas consultalo con la tienda y tambien con garantia de Samsung, espera igualmente aqui mas respuestas.

[Tudor-P]

Hola, @Rociohl:

Es necesario que un técnico revise el teléfono físicamente para poder informarte. Dado que lo has comprado tan reciente, contacta también con la tienda de compra para más detalles antes de llevarlo a un Servicio Técnico.

Aquí tiene el localizador de centros de reparación para que acudas a que lo comprueben.

Si tienes datos guardados, dispones del programa para PC Smart Switch para copiarlos si el teléfono es reconocido por un PC.