No es posible abrir una nota bloqueada por otra cuenta

[MicaBlanco]

Hola! Cambie de celular de un J7 prime a un A32. Cuando intento entrar a mis notas bloqueadas me dice "no es posible abrir una nota bloqueada por otra cuenta". Tengo vinculado samsung acount. Como puedo desbloquearlas?

Saludos

[Ventor]

@MicaBlanco ,hola,si todavia tienes el dispositivo anterior,prueba con el.

[Fes]

Buenas tardes @MicaBlanco, como dice el compañero @Ventor si aún tienes el celular anterior entra en la nota y desbloquea la. Si por otro lado tenia que se sincronice con One Note puedes encontrar la Nota entrando en One Note desde la aplicación o web. Un saludo

[Tudor-P]

Bienvenida a la Comunidad, @MicaBlanco:

Gracias por tu publicación. Si no lo consigues con los pasos comentados por los compañeros, por favor, contacta con los compañeros del departamento especializado en aplicaciones Samsung para que revisen tu configuración de la cuenta.

Lo puedes hacer desde: https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do, elige Consulta personalizada y S Notes.

[Tudor-P · Accepted solution]

Bienvenida a la Comunidad, @MicaBlanco:

Gracias por tu publicación. Si no lo consigues con los pasos comentados por los compañeros, por favor, contacta con los compañeros del departamento especializado en aplicaciones Samsung para que revisen tu configuración de la cuenta.

Lo puedes hacer desde: https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do, elige Consulta personalizada y S Notes.