NFC gaat niet aan

[Gabymol88]

Mijn nfc verbinding deed het altijd. Hij staat nu uit en als ik op het schuifje klik om de nfc aan te zetten dan gaat het schuifje uit zichzelf terug naar uit. 

Ik heb al een aantal dingen geprobeerd 

- verbindingsinstellingen verwijderd

- geheugen en cache van nfc geleegd

- opgestart in veilige modus

Heeft iemand andere tips die ik kan proberen?

Alvast bedankt! Groet gaby

[Patrick]

Goedemorgen,

Heb je de netwerkinstellingen al gereset?
Instellingen > Algemeen Beheer > resetten > netwerkinstellingen resetten.

[Gabymol88]

Hoi, ja dat heb ik ook geprobeerd!

[Patrick]

Zeer vervelend dat het dan nog niet werkt.

Ik zou even een goede backup maken en dan een fabrieksherstel doen. Gelijk testen erna als het niet werkt is een reparatie de volgende stap, als het wel werkt mooi 🙂

Mocht je een reparatie nodig hebben > https://bit.ly/2jwV3SJ 

[Mippie]

Je zou voordat je een factory reset doet nog even onder instellingen -> apps de cache en data van de nfc app kunnen verwijderen, als dat werkt is dat een stuk minder gedoe dan een factory reset. Om dit te doen:
-ga naar instellingen->apps
-tik op het filter en vink "show system apps" aan.
-zoek in de lijst naar nfc en tik hem aan.
-tik onder storage op clear data en clear cache.

[MartijnK]

Hi @Gabymol88, goedemiddag.

Is het je met de tips van @Patrick  & @Mippie nog gelukt?

Groeten,

Martijn

[Gabymol88]

Hi, dank voor jullie reacties. Het is nog niet gelukt, ik ga nog even kijken voor de fabrieksherstel of dat lukt. Groet gaby

[marcel1973]

Hoi is het al opgelost toevallig

[MartijnK · Accepted solution]

Hi @marcel1973, goedemorgen. 

Heb je het toestel al eens teruggezet naar de fabrieksinstellingen? Wanneer je je telefoon terugzet naar de fabrieksinstellingen maak dan eerst een back-up van je telefoon en vergeet WhatsApp daarbij niet 😇 Stel je telefoon vervolgens als nieuw in en zet alleen een back-up terug van je contacten en media bestanden, stel je apps één voor één in vanuit de Google Play Store en Galaxy Store.

Maakt dit ook geen verschil dan zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Je kan dan kiezen voor de ophaalservice of een bezoek aan één van onze service punten, in het service centrum wordt jouw telefoon dan verder onderzocht. 
Kijk hier voor meer informatie:

• Service Punten: https://bit.ly/2CKz9mr
• Ophaalservice: https://bit.ly/3eckAdW

Groeten,

Martijn