Melding ernstig software probleem, Galaxy A-serie

[Sim1Verhoeven]

Er verschijnt regelmatig de melding dat er een ernstig software probleem is geconstateerd op mijn A51. Vervelend dat dit soms wel 5x per dag gebeurd!

De telefoon is zelfs al helemaal uitgevallen.

Contact gezocht met het service center en dit schijnt een bekend probleem te zijn bij Samsung, er zit een bug in de laatste update.  Herstellen via terugkeren naar fabrieksinstellingen en daar een backup terugplaatsen is geen garantie dat dit het probleem oplost.

advies is afwachten tot een nieuwe systeemsoftware update.

[SV2022]

Telefoon geeft al bijna een week deze melding, telefoon werkt niet naar behoren. 

Al meerdere keren contact gehad met samsung, jammer niets aan te doen moet maar op een update wachten.

Waardeloos terwijl er al meerdere meldingen van zijn gemaakt.

Lekker makkelijk iedere keer hetzelfde antwoord geven dat ik moet wachten op een update👿

[Rohit]

Kan je een screenshot plaatsen van de melding? En heb je ook al eens een fabrieksreset geprobeerd? Of opstarten in veilige modus? 

Kan je eens proberen of het in de veilige modus ook zo is?
Veilige modus:
https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/hoe-kan-ik-mijn-toestel-starten-in-veilige-modus/

Backup en reset:
https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/hoe-voer-ik-een-reset-of-fabriekinstellingen-uit-o...

[Overtveld]

Hallo, ik heb precies hetzelfde probleem. Hij is ook al uit gevallen. Heel vervelend. 

[steffievdv]

heb exact zelfde probleem met a51 na ik bij albert heijn elke keer ben geweest elke x start mobiel daar opnieuw op en duurt dan ook lang maar nu krijg ik ook condstand die melding

[Overtveld]

Toeval waarschijnlijk, ik heb het 2 keer gehad dat uitvallen..allebei bij de Albert Heijn 😅

[meintje]

Mijn telefoon A52 geeft dagelijks aan er is een ernstige software probleem gedetecteerd...

De telefoon updaten werkt niet.

Wat kan ik hier aan doen??

[Fatihhh]

Beste Meintje,

Dat is vervelend heb je al geprobeerd om je apparaat uit te schakelen en dan weer in te schakelen?

Groetjes, Fatih.

[Felidae_Lea]

Je zou een soft reset kunnen proberen.
Via deze topic wordt er uitgelegd hoe je een soft rese uitvoert: https://bit.ly/3iydGzK

[meintje]

Ja al een paar keer maar helaas