internet spesso si disconnette

[compostina]

sono la sola?

[Wroom]

Non condividete la vostra posizione, in quanto forum pubblico e tutti possono leggere


Dipende dal tuo operatore e dalla copertura se parli della connessione dati mentre se intendi il wifi anche lì dipende dal fornitore

Per la connessione dati vai in impostazioni>connessioni>reti mobili
Poi su operatori di rete e metti la scelta automatica, ma penso sia già attivo

Oppure in base al tuo operatore telefonico puoi configurare un profilo sempre dallo stesso menù su "profili" in rete trovi tutte le impostazioni in base al tuo operatore

[compostina]

È la TIM che concorda sull'esistenza di problemi di rete, comune ad altri in zona, ma il problema non si risolve e in periodi come questo, con frequenti giorni di festa, la connessione internet è inesistente, ma il canone telefonico lo pago lo stesso.

[Wroom]

Chiama direttamente tim per chiedere informazioni/spiegazioni

Rimane l'unica soluzione, anche se sicuramente diranno che ci sono "" problemi"" sulla linea

[compostina]

Esatto, già fatto più volte. Promettono interventi, ma la situazione rimane invariata.

[Sergio_S]

Ciao a tutti ,

@compostina ti do il benvenuto nella Community di Samsung! 

In merito alla tua segnalazione avrei bisogno di porti alcune domande, cosi da comprendere al meglio l'inconveniente riportato.

Hai notato questa anomalia a seguito di un evento in particolare? Se si, quale esattamente?

Potresti gentilmente fornirmi maggiori informazioni?

Come primo step posso suggerirti di verificare se a seguito di un ripristino delle impostazioni di rete questo comportamento persiste:

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristina impostazioni di rete
• Ripristina impostazioni
• Ripristina

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sulle connessioni del dispositivo come Wi-Fi o associazioni Bluetooth.

Dopo aver svolto questi passaggi sarà necessario riassociare tutte le varie reti al dispositivo (Wi-Fi e Bluetooth).

A seguito dello svolgimento di queste indicazioni, fammi sapere se continui a riscontrare lo stesso fenomeno.

Tienimi aggiornato.

A presto! 😊