Ho un galaxy a34 5g e con l'ultimo aggiornamento software dalla one ui 6.0 a 7.1

[CoachFrancesco]

Sto avendo problemi, l'AOD si blocca e non mi va più il touch dello schermo e son costretto a riavviarlo in maniera forzata tenendo premuto i tasti accensione e basso volume. Ho paura che danneggi il dispositivo...consigli? L'ho fatto ieri e sto avendo problemi non sempre sempre ma mi si blocca spesso e volentieri 

[bluee]

Hai provato a eseguire un wipe cache partition?

-Spegni completamente il cellulare
-attaccalo a un computer acceso
-tieni premuto tasto di accensione e tasto per alzare volume
-quando appare samsung rilascia solo quello di accensione e continua a tenere premuto quello del alzamento volume
-rilascia quando vedi la schermata di recovery
-scendi in basso con i tasti di volume fino a wipe cache partition e seleziona con tasto accensione
-clicca "yes"
-poi vai su reboot e clicchi accensione.


se non funziona, fai backup su samsung cloud e poi esegui ripristino di fabbrica.

[CoachFrancesco]

Non ho provato perché ho paura di fare danni, poi il telefono già l'ho resettato pochi mesi fa per problemi quindi non lo farò

[SamLuke]

Segui il consiglio di @bluee, il wipe cache elimina eventuali file corrotti, oltretutto ti consiglio di eseguire una scansione con galaxy app booster, velocizzerà il sistema

[CoachFrancesco]

Ok

[CoachFrancesco]

Questa galaxy app booster la ho nel telefono già installata?

[bluee]

scaricala tramite good guardian qui:
https://apps.samsung.com/appquery/appDetail.as?appId=com.android.samsung.utilityapp

Apri good guardians e clicca qui:

[Robi22]

Da quello che ho letto su reddit è un problema che hanno in molti, un utente diceva che c'è fin dalla versione beta. Probabilmente bisogna aspettare un nuovo aggiornamento da samsung, intanto potresti provare a togliere l AOD

[CoachFrancesco]

Si grazie

[SamLuke]

Buon giorno, hai risolto?