Impossibile inviare email con Alice

[Alessio1781]

Buongiorno, da qualche giorno sta succedendo una cosa strana con A52, non riesco più ad inviare email sia da telefono che da pc con operatore Vodafone, indipendentemente da quale client di posta utilizzo (da pc solo se utilizzo il cellulare come Router wifi, con rete wifi di casa funziona ), Avendo anche una scheda Tim, tutto ok , funziona anche se utilizzo un altro dominio . Questo mi fa capire che Non sia un problema di settaggio del client. Il problema sembra legato solo a Alice e Vodafone, vorrei capire da cosa può dipendere. Grazie 

[Mauroone69]

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@Riccardo_F  ha scritto:

Ciao @fm79,

ti do il benvenuto in Community!

Per poterti fornire un supporto adeguato, avrei bisogno di maggiori informazioni. Quale App utilizzi per configurare la casella di posta elettronica?

Su PC riscontri difficoltà?

Situazioni del genere possono essere temporanee, per cui potrebbe essere necessario qualche giorno di attesa. 

Tienici aggiornati, coi dati richiesti saremo in grado di fornirti un supporto adeguato.

Ciao! Sia da pc che telefono samsung a20 su rete Vodafone ma da ieri funziona tutto senza cambiare nulla. Sarà stato un problema  di uno dei 2 provider. Grazie 

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[Sergio_S]

Ciao Mauroone69,

ti ringrazio per il gentile riscontro, sono lieto che l'inconveniente si sia risolto autonomamente .

Non esitare a contattarci per future comunicazioni, lo staff della Community rimane a tua completa disposizione per fornirti il supporto dedicato.

Ciao!😊

[James_Holafer]

Ciao! Sembra un problema di compatibilità tra Alice Mail e la rete Vodafone, soprattutto lato invio (SMTP). Visto che funziona con TIM e altri domini, non è un errore di configurazione. Prova a usare la porta 465 con SSL invece della 587, oppure contatta Vodafone per verificare eventuali blocchi sulle porte SMTP. Nel frattempo, puoi usare la WebMail Alice per inviare.