Ciao a tutti.
Fabiffi, comprendo il tuo disappunto ma è opportuno segnalare che il menù di recovery è una caratteristica del sistema operativo Android, e non specificatamente di Samsung.
Quanto descrivi è comunque strano perchè ti confermo, come del resto hanno fatto anche altri, che la procedura seguita è corretta.
Giusto per scrupolo, se hai una cover mentre svolgi l'operazione, ti consiglio di rimuoverla per evitare ogni tipo di interferenza nella zona dei tasti.
Nel frattempo, vorrei consigliarti di inviarci una Segnalazione di Errore.
- Apri l'App Samsung Members
- Clicca sulla sezione Supporto, in basso
- Selezionare la voce Invia Feedback
- Premere sul simbolo a forma di matita in basso a destra
- Segnala un errore
Abbi cura d'indicare nella descrizione del report che stai tentando di entrare in recovery mode, e di eseguire questa operazione entro tre minuti dal verificarsi dell'inconveniente (il riavvio stesso), così da includere i dati di registro di quella specifica "finestra" operativa. Sono questi a essere d'interesse.
Una volta ricevuti, il nostro reparto di Ricerca e Sviluppo potrà analizzarli.
Per quanto riguarda quanto hai descritto circa i fruscii in chiamta, ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/galaxy-a51-audio-gracchiante-e-metallico/m-p/121...
Resto a disposizione, buona giornata.
Ciao Marco_B,
qualora non avessi la possibilità di rispondere alla notifica ricevuta su Samsung Members, ci tengo a informarti che potrai semplicemente inviare una nuova segnalazione di errore, rispondendo ai quesiti posti dal nostro supporto dedicato.
Desidero rassicurarti sul fatto che il reparto di competenza ha la possibilità di visualizzare lo storico delle tue interazioni, prendendo visione pertanto la richiesta originaria.
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.
Ciao!
Aggiornamento situazione
Come ho detto in precedenza il mio A55 non entrava in Recovery Mode
Aggiornato ieri a One Ui 7
Fatto reset alle impostazioni di fabbrica ieri sera. Non so dirvi se è merito del reset o se è merito della semplice procedura che ora vi spiegherò.
Poco fa ho provato a entrare in Recovery Mode ma ancora non riuscivo.
Sono riuscito nel seguente modo:
Connesso A55 ad A52s con cavetto originale Samsung.
I dispositivi entrambi accesi e con schermo sbloccato.
Appena collegate i due dispositivi, se lo avete installato, si aprirà Smart Switch....chiudetelo su entrambi.
Su A55, come si vede nella prima schermata, abbassare la tendina delle notifiche e fare doppio tap su "Usb per trasferimento file" e accertarsi che le impostazioni siano come quelle nella seconda schermata. Inoltre quando ci si trova nella seconda schermata scorrendo fino in fondo si trovano due flag: dovranno essere entrambi DESELEZIONATI.
Successivamente senza scollegarlo, spegnete A55.
Da spento dovrete schiacciare i tasti appositi per entrare in Recovery PRIMA CHE APPAIA IL SIMBOLO CHE VI INFORMA CHE A55 È IN CARICA....ma attenzione a ciò che segue.
Durante lo spegnimento di A55, c'é la vibrazione di spegnimento....dopo questa vibrazione attendete 4 o 5 secondi (non di più) e poi premete la sequenza tasti per entrare in Recovery.
Non attendete troppo perché se appare il simbolo che A55 è in ricarica NON RIUSCIRETE AD ENTRARE IN RECOVERY MODE.
Ho appurato personalmente questa cosa in quanto ho ripetuto la procedura 6 o 7 volte.
Per il resto la procedura è la solita.
Io non ne saprò granché di informatica, ma mi sono fatto l'idea che ALCUNI A55 da spentI vedono la connessione usb dati come una ricarica normale, anche se sono collegati ad un dispositivo usb attivo ( PC, tablet, o altro smartphone) da qui la necessità di far partire la procedura per entrare in recovery prima che parta la ricarica. Il fatto è che si ha una finestra temporale di pochissimi secondi per riuscire a entrare in recovery.
É complicato azzeccare il momento giusto, ma fate sapere se la cosa riesce anche a voi.
Edit: aggiunto foto di A55 in modalità Recovery Mode
Come ho detto in precedenza il mio A55 non entrava in Recovery Mode
Aggiornato ieri a One Ui 7
Fatto reset alle impostazioni di fabbrica ieri sera. Non so dirvi se è merito del reset o se è merito della semplice procedura che ora vi spiegherò.
Poco fa ho provato a entrare in Recovery Mode ma ancora non riuscivo.
Sono riuscito nel seguente modo:
Connesso A55 ad A52s con cavetto originale Samsung.
I dispositivi entrambi accesi e con schermo sbloccato.
Appena collegate i due dispositivi, se lo avete installato, si aprirà Smart Switch....chiudetelo su entrambi.
Su A55, come si vede nella prima schermata, abbassare la tendina delle notifiche e fare doppio tap su "Usb per trasferimento file" e accertarsi che le impostazioni siano come quelle nella seconda schermata. Inoltre quando ci si trova nella seconda schermata scorrendo fino in fondo si trovano due flag: dovranno essere entrambi DESELEZIONATI.
Successivamente senza scollegarlo, spegnete A55.
Da spento dovrete schiacciare i tasti appositi per entrare in Recovery PRIMA CHE APPAIA IL SIMBOLO CHE VI INFORMA CHE A55 È IN CARICA....ma attenzione a ciò che segue.
Durante lo spegnimento di A55, c'é la vibrazione di spegnimento....dopo questa vibrazione attendete 4 o 5 secondi (non di più) e poi premete la sequenza tasti per entrare in Recovery.
Non attendete troppo perché se appare il simbolo che A55 è in ricarica NON RIUSCIRETE AD ENTRARE IN RECOVERY MODE.
Ho appurato personalmente questa cosa in quanto ho ripetuto la procedura 6 o 7 volte.
Per il resto la procedura è la solita.
Io non ne saprò granché di informatica, ma mi sono fatto l'idea che ALCUNI A55 da spentI vedono la connessione usb dati come una ricarica normale, anche se sono collegati ad un dispositivo usb attivo ( PC, tablet, o altro smartphone) da qui la necessità di far partire la procedura per entrare in recovery prima che parta la ricarica. Il fatto è che si ha una finestra temporale di pochissimi secondi per riuscire a entrare in recovery.
É complicato azzeccare il momento giusto, ma fate sapere se la cosa riesce anche a voi.
Edit: aggiunto foto di A55 in modalità Recovery Mode
