in data 05-01-2023 12:52 PM
in data 05-01-2023 04:34 PM
Ciao @fedela07 ti do il benvenuto nella Community di Samsung!
Ti ringrazio per la delucidazione.
Per quanto concerne il primo quesito avrei bisogno di porti alcune domande, cosi da comprendere al meglio la funzionalità indicata.
Fai per caso riferimento a questa opzione?
Anche se la funzione è impostata su disattiva il telefono si associa alla rete Wi-Fi, corretto?
In merito alla seconda richiesta invece, il mio suggerimento è quello di inoltrare una segnalazione d'errore al nostro reparto di ricerca e sviluppo mediante la procedura di error report:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-utilizzare-la-app-samsung-members/
Questa segnalazione consentirà al nostro ufficio competente di analizzare le log e i registri di sistema al fine d'identificare la natura del fenomeno riportato.
Ti ringrazio per la disponibilità, rimango in attesa di un tuo gentile riscontro.
A presto! 😊
in data 05-01-2023 06:29 PM
in data 10-01-2023 02:36 PM
Ciao fedela07,
se la funzione è disattivata correttamente, ma il Wi-Fi si collega comunque, potrebbe essere utile eseguire un'operazione di pulizia cache del sistema.
Per svuotare la memoria cache, occorre seguire questi passaggi:
Tienici aggiornati sul comportamento riscontrato in seguito a questa operazione, ciao!
in data 10-01-2023 02:57 PM
08-02-2024 07:32 PM - modificato 08-02-2024 07:32 PM
in data 08-02-2024 08:18 PM
in data 12-02-2024 09:09 PM
in data 13-02-2024 03:41 PM
Ciao,
@FaberLillo68, ti do il bentornato in Community!
Hai dunque risolto in maniera autonoma?
Fammi sapere!
@NicoLeo01, ti do il benvenuto in Community!
Hai avuto modo di seguire le indicazioni riportate nel corso del thread?
Tienimi aggiornata!
Ciao,
in data 13-02-2024 04:03 PM