Il microfono del mio A50 non funziona random

[Sbetz]

Ciao a tutti,

Da alcune settimane ho un problema antipatico. 

Il microfono del mio Samsung A50 non funziona in momenti random della giornata. 

Non funziona neanche se uso il vivavoce o le cuffie.

Poi riparte da solo dopo un'ora o due. Nel frattempo non cè modo di fare audio o chiamate in nessun modo.

Ho provato ad avviare la modalità provvisoria ma il microfono non funziona. 

Ho provato a fare il loopback test e non funziona.

Ho provato a spegnere e riaccendere, disattivare i dati e la modalità aereo. Il mic comunque torna a funzionare quando lo decide lui. 

Qualcuno ha avuto lo stesso problema ed ha risolto? Grazie

[vince92]

In questo caso può darsi che il cavo del microfono faccia falso contatto, non sembra un problema software, quindi ti consiglio di portarlo in assistenza dove, se hai ancora la garanzia lo aggiusteranno loro

[Sbetz]

Grazie mille!!!

[vince92]

Di nulla

[Nicola_P]

Ciao a tutti, Sbetz benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Dato che hai già eseguito abbastanza test diagnostici, ti consiglio anche io di far periziare lo smartphone Galaxy presso un nostro centro assistenza autorizzato Samsung. Consultando la seguente pagina web potrai scegliere come agire, in base alle tue esigenze:

https://www.samsung.com/it/support/repair/mobile-device/

Buona serata,

[francesc89]

Ciao, sei riuscito a risolvere alla fine? Perchè ho esattamente il tuo stesso problema

[RobertoM17]

Anch io ho lo stesso problema!!

[Veronica_F]

Ciao RobertoM17,

ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/microfono-samsung-a50-non-funziona/td-p/2821373/...

Ciao