Ik heb eergister mijn nieuwe A53 gekregen. Alles ok en een dag de telefoon gebruikt

[Members_PpX7Cav]

Help... Ik heb eergister mijn nieuwe A53 gekregen. Alles ok en een dag de telefoon gebruikt. Daarna een software update gedaan en nu herkent hij de pincode niet meer. Ik heb het nagezocht (bekend probleem) en op te lossen door een hard reset.

Alleen als ik probeer bij het menu te komen komt er een blauw logo met een vrouw en een paar Zweedse(?) woorden. Na een tijdje springt hij weer terug....

Weet iemand wat te doen???

[Kees59]

Verbind je telefoon met een laptop of pc via een kabel.

Sluit je telefoon af en wacht een paar seconden.

Houd de knoppen Volume up en Power ingedrukt tot dat je het Android logo ziet.

Wacht een paar seconden.

Navigeer met de volumeknoppen naar Wipe data/factory reset en bevestig met de Power knop.

Navigeer naar Yes en bevestig met de Power knop.

Je toestel wordt nu gereset

[Members_PpX7Cav]

Helaas niet ik kom bij een blauw scherm met een afbeelding van een vrouw en een Tjechische tekst. Daarna springt hij terug naar de schermbeveiliging.

[Members_PpX7Cav]

 

[MartijnK]

Hi @Members_PpX7Cav, goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Is het je nog gelukt om je telefoon opnieuw in te stellen? Lukt het wel om je telefoon te resetten?

Groeten,

Martijn