Ciao auricaadriana, benvenuta sulla Community Samsung!
Al fine di aiutarti, abbiamo necessità di maggiori informazioni per contestualizzare il tuo caso.
Cosa intendi quando indichi che <<non ricordi Gmail>>? Sul tuo dispositivo Galaxy avevi fatto accesso su un account Gmail ma, ora, non ricordi più la password?
In tal caso, ti suggeriamo di far riferimento alla guida di Google che spiega come recuperare la password dimenticata di un account:
https://support.google.com/mail/answer/7682439?hl=it
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
