Ciao @Jerry-A55,
oltre ai suggerimenti di @Dadelandia, sarebbe utile anche verificare la disponibilità di aggiornamenti per l'App sul Google Play Store.
Situazioni del genere potrebbero presentarsi in maniera casuale, oppure per via di una non perfetta ottimizzazione dell'App. In questo secondo caso in particolare, gli aggiornamenti risulterebbero essere risolutivi.
Rimaniamo a disposizione, ciao!
Riccardo_F
Samsung Community Expert
