Geen update?

[Liekies83]

Mijn telefoon geeft continue aan dat hij een update nodig heeft. Normaal ging dat zonder problemen, maar deze keer wil het niet lukken. Ik krijg steeds de volgende melding:

De mensen bij de T-Mobile shop wisten er geen raad mee. Wat moet ik doen?

Groetjes Marlieke 

[S25-Watch7]

Beste Marlieke, ik zou proberen wat er aangegeven wordt. Via je computer met Smart Switch proberen te updaten en als dat niet lukt de klantenservice van Samsung vragen.

[Patrick]

Goedemorgen.

Je kunt het beste even een backup maken zonder SmartSwitch. Dus gewoon via de computer bijvoorbeeld alles over kopiëren. Doe hierna een fabrieksherstel, na de fabrieksherstel gelijk updaten. Hierna handmatig je gegevens terugzetten en handmatig alle apps terug downloaden.

[Liekies83]

Hoi Patrick, bedankt voor je antwoord! Wat bedoel je precies met handmatig alle apps terug downloaden? Moet ik dan elke app die ik heb weer downloaden uit de playstore?